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win10系统不能正常使用工商银行网银U盾
1、Windows10系统不支持一代U盾，建议更换二代U盾。建议您使用ie11浏览器进行操作。（作答时间：2019年6月18日，如遇业务变化，请以实际为准。
2、您可以在Windows10操作系统下，使用IE11版本浏览器安装使用网银程序（暂不支持一代U盾）。（作答时间：2023年7月18日，如遇业务变化请以实际为准。
3、其中，最常见的原因可能是U盾驱动程序未安装或安装不正确。U盾是一种硬件设备，需要相应的驱动程序才能正常工作。如果驱动程序未安装或安装不正确，那么U盾就无法正常工作，从而导致网银无法登录。
4、在Windows10系统桌面，点击开始按钮，在弹出菜单中选择“Windows附件/Internet Explorer”的菜单项。在打开的IE浏览器软件主界面，点击右上角的“设置”按钮。
5、排除问题：硬件问题：主机箱的USB接口问题，建议接到主机箱后面的USB接口。软件问题：系统WIN10是否是正版或已激活？系统补丁漏洞需要安装。
工行U盾无法使用
1、如果你是在网银使用U盾交易过程中或者是下载证书时出现报错的话，那么你首先可以重新安装U盾的驱动程序、网银安全控件，再重新打开试一下。如果实在无法解决的话，那么就需要到工商银行的营业网点要工作人员帮你重新下载证书。
2、工行u盾损坏或手机银行程序不兼容u盾。工行U盾本身内部存在损坏，无法连接手机，所以不能使用。工行手机银行程序不兼容U盾，导致无法使用工行U盾。
3、在以后的使用中每次插进去都不会有提示了，灯亮了就行，用完后就直接拔，一般不会有事的，那个跟U盘不一样，因为U盘不允许直接拔是因为怕有程序还在使用U盘。
4、控件以及系统补丁的安装导致win10不能识别工商银行网银U盾。win10更新后，工商银行的网银盾配置更新没有跟上。
工行U盾插到电脑上没反应是怎么回事?
首先检查你电脑的USB设备是否正常和启动。
您好，可能是程序没有下载成果，查看工行的U盾程序下载是否成功，主要看左下角开始键——所有程序里面是否有工行网银证书工具软件几个字。如果没有下载，说明驱动程序没有安装好，USB接口才没反应的。
它外形酷似U盘，安全性能如一面盾牌，意为U型的盾牌，所以取名曰：U盾。它的作用是在办理网上银行业务时保护着网上银行资金安全，规避黑客、假网站、木马病毒等各种风险。
你的情况是没有装到驱动程序，这个可以在工行网站上下载到的。另外，如果你的U盾驱动都有装好，插入USB口是不会像U盘一样显示找到新硬件的，它不会有任何提示。
如果你的机器有驱动程序或控件，请卸载掉，然后到工行网站对照自己的U盾下载程序，安全后再试试。
到此，以上就是小编对于工商银行u盾用不了的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
