3993工行（工商银行3912）

本篇目录：

1、通过网银办理小额账户销户时，如遇“3993，此类卡不能做此交易”提示，是由于该功能不支持注销理财金卡，请您本人携带理财金卡到任意营业网点办理销户。卡内剩余金额大于5万元（含），需提供有效身份证件并提前联系网点预约。

2、说明此类卡无法通过网银办理跨行汇款业务。个人网上银行是指银行通过互联网，为个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行服务。

3、办理国际e卡销户业务时，如遇“3993，此类卡不能做此交易”提示，是由于网银注销国际e卡要求其转入卡有对应的外币账户，没有则无法注销。

通过个人网上银行查询余额时遇到“3993”，请您使用IE浏览器，删除IE浏览器中的临时文件后关闭所有网页，再重新打开IE浏览器操作。如果仍不能解决，请您点击本机“开始-程序-Internet Explorer”通过这里打开IE后再尝试操作。

你的卡因为申办的年份不同。你的电脑需要在网银助手下载一个控件就可以了。

办理网银跨行汇款时，如遇“3993，此类卡不能做此交易”提示，是由于您的付款账户是0200开头的16位卡号，旧的16位卡不支持跨行汇款业务导致。

说明此类卡无法通过网银办理跨行汇款业务。个人网上银行是指银行通过互联网，为个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行服务。

1、通过个人网上银行办理国际e卡销户时遇到“3993 此类卡不能做此交易”，此问题是由于网银注销国际e卡要求其转入卡有对应的外币账户，如没有则无法注销。

2、通过个人网银办理查询余额业务时，如遇“3993”提示，请核实使用的是否为IE浏览器，并清除IE中的临时文件，关闭后重新启动再试。如问题依旧，请您通过点击“开始”－“程序”－“InternetExplorer”，打开IE后重新登录网银即可。

3、办理网银跨行汇款时，如遇“3993，此类卡不能做此交易”提示，是由于您的付款账户是0200开头的16位卡号，旧的16位卡不支持跨行汇款业务导致。

你的卡因为申办的年份不同。你的电脑需要在网银助手下载一个控件就可以了。

1、工行网银自助添加注册的卡片，对交易类型有限制，如出现此类提示，建议您将卡片变更为柜面注册网银后再次支付，或通过其他方式进行支付。（作答时间：2019年8月12日，如遇业务变化请以实际为准。

2、因为自助添加的银行卡只能用于账户查询，不能用于网上购物或者汇款之类的实际交易业务；如果你想继续使用新卡的网银，还必须带原来的工行卡和新卡，去任一银行柜台办理新卡加挂网银手续。

3、如您通过工行网银添加银行卡/账户时遇到“5980，非本地卡不能做此交易”提示，一般是由于目前所在的地区不是您开通网银的地区导致，请您切换业务地区后再添加。（作答时间：2020年1月14日，如遇业务变化请以实际为准。

4、说明此类卡无法通过网银办理跨行汇款业务。个人网上银行是指银行通过互联网，为个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行服务。

5、自助注册的个人网银不能自助添加网银注册卡。目前同一证件下只能注册一个网上银行。如果原网银仍需使用，您可以将同姓名、同证件开立的本、异地银行卡或者账户添加为网银注册卡/账户。

到此，以上就是小编对于工商银行3912的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。