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银监会要求银行理财产品销售必须录音录像是真的吗?
录音录像应征得消费者同意，如其不同意则不能销售产品；严禁销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品等。
根据“双录”规定要求，银行业金融机构应设立理财销售专区，并在销售专区内装配电子系统，对每笔产品销售过程同步录音录像。
中国银监会、保监会、证监会发出了行业规范，要求业务员在金融投资理财产品过程中，应对关键环节同步录音、录像。录音、录像资料不能用作商业用途，业务员不能外泄和擅自复制。
是的。根据查询华律网得知，为了保障客户权益，银行会在电话销售、柜台销售情况下进行录音，并需要语音确认，在销售前告知客户。录音内容包括客户的姓名、证件号码、销售产品、风险提示。
双录视频失败145怎么回事
网络问题。双录系统常见问题及解答汇总中显示，双录视频失败显示145是网络出现问题造成的，需要更换网络进行解决。
获取集团双录视频失败145这个情况是由于网络信号不好。据查询，解决方法地址栏中输入IP地址59421218，端口号为8080，即可登录，这样的情况登录后可以录制视频，但不要上传视频，待网络信号好的地方再上传。
是请求超时，可以尝试刷新页面重新获取。出现获取集团双录视频失败的原因可能是您的手机套餐不满足申请副号条件或者您已经申请并拥有副号，无法使用，具体原因可咨询相关热线。
重新刷新页面，或者在地址栏重新输入地址并回车，因为很多时候这种错误仅仅是暂时的，再次尝试往往就成功了。
原因如下：个人离屏幕的距离过近或过远；说话不清楚，带很重的口音；网络延迟；个人环境昏暗或是过度曝光；视频认证已达限制，需等下一个交易日办理。
双录不成功的话，会被要求再次录制，直到完全符合规定为止。保险录制视频要求：除了电话销售业务和互联网保险业务外，人身保险以及通过代理机制签订的或者在公司签订的个险、银保、经代等都需要录制视频。
双录需要对接银行什么系统
1、目前国内的双录系统都是基于银行内部电脑安装一套客户端软件，电脑外加装USB摄像头和USB录音盒的方式来实现录音和录像。
2、账户资料影像化。通过查询中国建设银行股份有限公司官网得知，中国建设银行双录系统实现账户资料影像化系统其他业务系统进行交互，从而达账户资料影像化与业务系统之间数据共享，更好支持银行业务的全面发展。
3、我们现在用的是签里眼视频双录系统，他们公司给很多金融机构提供过技术服务，非常专业，从采购到系统上线投入使用总共不到1个礼拜，满足了银行的要求，也解决了4S的需求。希望这套系统推荐给更多的4S店使用。
4、即设立销售专区，并在销售专区内装配电子系统，对每笔产品销售过程同步录音录像。银行业金融机构代销国债及实物贵金属，可根据实际情况自行决定是否纳入专区“双录”管理。
5、银行理财双录在哪里录可以分两类：A、营业场所的销售专区；B、小型营业场所的固定销售专柜。
到此，以上就是小编对于银行双录的现状和问题的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
