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工行信用卡为什么预留手机号不对
1、为了保护您的资金安全，在您进行第三方支付时我行会要求您通过预留的手机号进行认证。由于账户预留手机号属于重要客户信息，目前我行仅提供柜面渠道对预留手机号进行修改。请您本人持有效身份证件到本、异地任意网点办理。
2、来自中国工商银行官网为了保护您的资金安全，我们将要求您在您支付第三方时通过预留的手机号码进行认证。由于账户预留手机号码是重要的客户信息，我行只提供柜台渠道修改预留手机号码。请持有效身份证到本、异地任何网点办理。
3、可能是你更换了电话号码，而你的银行卡的预留号码是你上个手机号码，你可以拿身份证银行卡到银行办理银行预留手机号码变更业务，变更号码后就可以绑定银行卡了。
4、因为工商银行信用卡和储蓄卡预留的手机号接收的是信用卡或者储蓄卡的银行账户信息，账户都是在你名下的，只要名字一样，手机号不一样也是可以的。所以工商银行信用卡和储蓄卡预留手机号不是必须一致。
5、银行卡预留电话不对，修改银行卡预留号码即可。修改银行卡预留手机号码方法：本人持身份证去银行柜台办理。使用网上银行来修改手机号。登陆网上银行，点击“客户服务”-“个人资料修改”，然后就可以修改手机号。
工行服务异常查询预留电话号失败
1、检查手机号码是否填写正确，确保手机号码没有输入错误或漏填等情况。手机号码已经变更或更换过，可能会导致与银行记录不符，请尝试使用您最初在申请信用卡时所填写的手机号码进行查询。
2、方法一：直接拨打银行客户服务热线，转为手工查询。
3、您可通过以下方式查询预留手机号是否正确以及是否为柜面预留手机号：登录手机银行，选择“我的-安全中心-手机号管理”功能办理；登录网上银行，选择“我的网银-安全-安全管理-手机号管理”功能办理。
4、启用时的手机号要与办卡预留的一致，如果不是预留号码则会提示无效。 更改预留电话号码：可持有效身份证件去银行更改预留电话号码，且只能通过银行柜台办理更改。
5、这个一般是要去营业厅柜台去修改成自己常用的手机号，银行系统里面和你在网页里面输入的不一致。
工行e支付手机号异常
1、带身份证和银行卡到工商银行大厅，找大堂经理，改掉你现在的电话号码，然后再开通e支付就行了。
2、第一，就是你用的不是绑定得手机卡，因为要识别，所以你必须用和办理一张号码卡。
3、积分余额不足或未达到积分兑换门槛；在停机、预约销户状态下，积分会被冻结，建议可重新开机或取消预约销户；您的手机号码已欠费。若排除以上情况，有需要可联系人工服务或当地营业厅进行咨询。
4、您可按以下方式查询该手机号是否为柜面预留手机号，请登录手机银行，在“我的”页面上方选择“个人资料-手机号码”功能（或直接搜索“手机号管理”）查询。如是柜面预留认证的手机号，在查询页面上会显示“柜面预留”标识。
5、使用工银e支付交易时，如遇“93004691”提示，请先通过“最爱-工银e支付-支付卡”功能，点击对应支付卡确认工银e支付开通情况，如已开通，则是由于您输入的手机号/别名/银行卡尾号错误，或错误次数超限导致。
6、工行e支付手机号被冻结，一般是连续10次验证不通过，工行e支付会被冻结。建议您持有本人身份证到就近工行网点办理解冻。
到此，以上就是小编对于工行提示预留手机异常怎么办的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
